Política de Privacidad

Wedding Seat es una plataforma global de planificación de bodas. Esta Política de Privacidad describe cómo gestionamos la información personal en el sitio web, el panel de control y todas las funciones del producto, incluidas la lista de invitados, el plano de asientos, el presupuesto, los sitios web de bodas, las herramientas de RSVP y las experiencias con proveedores y venues.

• No vendemos información personal.
• Recopilamos datos para operar el Servicio, proteger las cuentas, ofrecer funciones y mejorar la fiabilidad.
• Tú controlas lo que publicas públicamente (por ejemplo, en un sitio web de bodas).

Wedding Seat es propiedad de Sigvanta LLC, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos, y es operada por dicha empresa. Sigvanta LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Servicio, excepto cuando actuamos como encargados del tratamiento (véase "Roles de responsable / encargado del tratamiento").

• Nombre legal: Sigvanta LLC
• Dirección registrada: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, EE. UU.
• Dirección postal: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, EE. UU.
• Contacto: a través de nuestra página de contacto
• Contacto de protección de datos: a través de nuestra página de contacto

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, podemos designar un representante autorizado cuando sea necesario. Los datos del representante se indicarán aquí una vez que corresponda.

Esta Política se aplica a los datos personales tratados en relación con:

• Nuestro sitio web público y páginas de marketing
• Cuentas de usuario y autenticación
• Proyectos de boda privados (panel de control)
• Constructor de sitios web de bodas y sitios públicos de bodas
• Recopilación de RSVP y comunicaciones
• Planificación de presupuesto y listas de verificación
• Directorios de proveedores/locales y experiencias de marca blanca
• Atención al cliente
• Pagos y suscripciones

Esta Política no cubre los servicios de terceros a los que puedas acceder a través del Servicio. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas.

En la mayoría de los casos, actuamos como responsable del tratamiento de la información personal procesada a través del Servicio. En determinadas configuraciones de marca blanca o empresariales (por ejemplo, cuando un local, proveedor o planificador utiliza el Servicio para gestionar sus propias interacciones con clientes), podemos actuar como encargado del tratamiento en nombre de dicha empresa. Cuando corresponda, se aplicarán los términos de tratamiento de datos (como un Adéndum de Tratamiento de Datos).

Si utilizas el Servicio para almacenar o procesar información personal de terceros (como datos de invitados), declaras que tienes una base legal para proporcionarnos dicha información y procesarla en relación con el Servicio.

Datos de invitados: cuando tú (una pareja o titular de cuenta) añades invitados, RSVPs u otros datos personales de terceros a tu proyecto, tú eres el responsable de esa información y Sigvanta LLC (Wedding Seat) actúa como tu encargado del tratamiento, procesándola en tu nombre para prestar el Servicio.

1) Datos de cuenta y perfil

• Nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de perfil
• Datos de autenticación (contraseñas cifradas, identificadores OAuth)
• Configuración de cuenta y ajustes de funciones

2) Datos del proyecto de boda (espacio de trabajo privado)

• Detalles de la lista de invitados (nombres, grupos, estado de RSVP, notas)
• Datos del plano de asientos (mesas, asignaciones, relaciones)
• Datos de planificación (tareas, elementos de lista de verificación, detalles del cronograma)
• Entradas de presupuesto (estimaciones, categorías, notas relacionadas con proveedores)
• Contenido subido (imágenes, texto, plantillas)

3) Datos del sitio web público de la boda (si lo publicas)

• Contenido que eliges publicar públicamente (nombres, detalles del evento, imágenes, historias)
• Respuestas al formulario de RSVP (respuestas y mensajes de los invitados)

La publicación es opcional. Tú controlas el contenido que aparece en un sitio web público de bodas. Las páginas públicas pueden ser indexadas por motores de búsqueda y copiadas o almacenadas en caché por terceros fuera de nuestro control.

4) Comunicaciones y soporte

• Solicitudes de soporte, mensajes y archivos adjuntos
• Correos electrónicos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña, avisos del servicio)
• Comunicaciones de RSVP / invitación (si las activas)

5) Datos de pago y suscripción

Los pagos son procesados por Stripe (u otro procesador de pagos que selecciones). No almacenamos los datos completos de la tarjeta. Podemos recibir el estado de facturación, identificadores de suscripción y metadatos limitados necesarios para prestar el Servicio de pago y cumplir con las obligaciones fiscales y legales.

6) Datos de dispositivo, uso y registro

• Dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo
• Ubicación aproximada derivada de la IP (para seguridad y localización)
• Eventos de uso y diagnóstico (páginas/funciones utilizadas, marcas de tiempo, errores)

• Directamente de ti cuando creas una cuenta, configuras un proyecto, publicas un sitio web o contactas con soporte.
• De tus invitados cuando envían sus RSVP o interactúan con un sitio web de boda que hayas publicado.
• Automáticamente desde tu dispositivo y navegador cuando usas el Servicio.
• De proveedores/locales si usas funciones de marca blanca que incluyen sus perfiles o flujos de consulta.
• De procesadores de pago (estado de suscripción y facturación).

Usamos la información personal para:

• Proporcionar, operar y mantener el Servicio
• Crear y gestionar cuentas, autenticación y control de acceso
• Almacenar y procesar el contenido del proyecto de boda (lista de invitados, asientos, presupuesto, planificación)
• Publicar sitios web de bodas y procesar envíos de RSVP (si está habilitado)
• Enviar comunicaciones transaccionales (verificación, restablecimientos, avisos importantes)
• Habilitar comunicaciones de invitación/RSVP que tú inicias (si está habilitado)
• Brindar atención al cliente y responder solicitudes
• Detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos e incidentes de seguridad
• Analizar el rendimiento, depurar problemas y mejorar la fiabilidad del producto
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos

No utilizamos el contenido de los proyectos de boda para publicitar productos de terceros a tus invitados. Si en el futuro incorporamos funciones de marketing, ofreceremos las opciones y controles adecuados.

Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, tratamos los datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases jurídicas:

• Contrato: para prestar el Servicio que solicitas (creación de cuenta, herramientas de proyecto, suscripciones).
• Intereses legítimos: para proteger, mejorar y operar el Servicio (prevención del fraude, análisis, soporte, fiabilidad).
• Consentimiento: cuando sea necesario para cookies no esenciales y determinadas actividades de análisis/marketing.
• Obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables (fiscalidad, contabilidad, solicitudes legales).

Cuando nos basamos en intereses legítimos, tenemos en cuenta tus derechos de privacidad e implementamos salvaguardas, incluidas la minimización de datos y los controles de acceso.

La tabla a continuación resume cómo las funciones principales suelen tratar los datos personales.

• Lista de invitados: Almacena los nombres de los invitados y los datos de contacto opcionales que proporcionas; se utiliza para gestionar las invitaciones y la planificación.
• Plano de asientos: Procesa los datos de la lista de invitados para ayudarte a crear distribuciones y asignaciones de asientos.
• Presupuesto: Almacena estimaciones de planificación y notas de proveedores; no requiere datos de cuenta bancaria ni números de tarjeta.
• Constructor de sitio web: Si está habilitado, publica el contenido que elijas; puede incluir formularios de RSVP públicos y mensajes para invitados.
• RSVP: Recopila las respuestas de RSVP de los invitados y las almacena en tu proyecto; a tu indicación, se pueden enviar comunicaciones opcionales por correo electrónico.
• Proveedores/Lugares: Puede mostrar perfiles de proveedores y gestionar consultas; los flujos de datos pueden variar en configuraciones de marca blanca.
• Cuentas y seguridad: Procesa registros de inicio de sesión, datos de dispositivos y señales de seguridad para proteger las cuentas y el Servicio.
• Pagos: Stripe procesa los pagos; nosotros almacenamos el estado de la suscripción y metadatos limitados.
• Analítica: Se utiliza para medir el rendimiento y mejorar las funciones; el consentimiento puede aplicarse según la región y la configuración.

Advertencia sobre contenido público: Si publicas un sitio web de boda, la información en ese sitio puede ser accesible para cualquier persona con el enlace y puede ser indexada por motores de búsqueda. Tú controlas lo que se publica.

Compartimos información personal solo en la medida necesaria para operar el Servicio, incluyendo con:

• Proveedores de alojamiento/infraestructura (cómputo, almacenamiento, bases de datos)
• Proveedores de CDN (para entregar recursos de forma rápida y segura)
• Proveedores de entrega de correo electrónico (mensajes transaccionales y avisos)
• Procesadores de pago (Stripe) para suscripciones y facturación
• Proveedores de análisis y monitoreo (rendimiento, fiabilidad, seguimiento de errores)
• Asesores profesionales (legales, contables) bajo obligaciones de confidencialidad

También podemos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestros Términos, proteger los derechos y la seguridad de los usuarios, o responder a solicitudes legales.

No vendemos información personal.

Utilizamos subprocesadores de confianza para ofrecer la funcionalidad principal. Los subprocesadores están obligados contractualmente a proteger los datos personales y procesarlos únicamente para los fines que especificamos.

• Pagos: Stripe (facturación de suscripciones y procesamiento de pagos).
• Correo transaccional y de autenticación: Postmark.
• Alojamiento y almacenamiento de objetos: Hetzner (Helsinki, UE — residencia principal de datos en la Unión Europea).
• Mapas y búsqueda de locales: Google (Places / Maps).

Podemos actualizar los subprocesadores a medida que el Servicio evoluciona. Si necesitas una lista actualizada, contáctanos a través de la página de Contacto.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar la funcionalidad principal, recordar preferencias, proteger sesiones y comprender el uso. Cuando es necesario, solicitamos consentimiento para las cookies no esenciales. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Sigvanta LLC es una empresa estadounidense, pero nuestro alojamiento principal y almacenamiento de objetos funcionan en infraestructura de Hetzner en Helsinki, en la Unión Europea (residencia de datos en la UE). También podemos procesar datos limitados en EE. UU. y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando lo exige el RGPD/RGPD del Reino Unido, nos apoyamos en salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos equivalentes.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política.

• Datos de la cuenta: conservados mientras tu cuenta esté activa; algunos registros pueden conservarse por motivos de seguridad durante un período limitado.
• Datos del proyecto: conservados hasta que los elimines o cierres tu cuenta (sujeto a copias de seguridad).
• Contenido público del sitio web de bodas: conservado mientras esté publicado; eliminado cuando lo despubliques o lo borres (sujeto a caché/copias de seguridad).
• Comunicaciones de soporte: conservadas durante un período razonable para resolver solicitudes y mantener el historial de soporte.
• Registros de facturación: conservados según lo exija la ley (las obligaciones fiscales y contables pueden requerir una retención de varios años).
• Copias de seguridad: eliminadas según un calendario rotativo coherente con las políticas de recuperación ante desastres (normalmente en un plazo de 30 días).

Cuando solicitas la eliminación, borramos o anonimizamos los datos cuando es posible. Parte de la información puede conservarse cuando lo exija la ley o por motivos legítimos de seguridad y prevención del fraude.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal, entre ellas:

• Transmisión cifrada (HTTPS)
• Controles de acceso y políticas de mínimo privilegio
• Registro de auditoría para operaciones sensibles
• Procedimientos de monitoreo y respuesta a incidentes
• Prácticas de desarrollo seguro y gestión de cambios

Ningún sistema de seguridad es perfecto. Por favor, utiliza contraseñas seguras y mantén las credenciales de tu cuenta en confidencialidad.

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación (sujeto a excepciones legales y de seguridad)
• Solicitar la portabilidad de ciertos datos
• Oponerte o restringir ciertos tratamientos
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Para ejercer tus derechos, contáctanos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender las solicitudes.

Varios estados de EE. UU. otorgan derechos de privacidad (como acceso, eliminación y corrección) similares a los de California. Cuando corresponda, atenderemos las solicitudes verificadas según lo exija la ley.

Los residentes de California pueden tener derecho a solicitar:

• Categorías de información personal recopilada
• Categorías de fuentes
• Fines comerciales o empresariales de la recopilación
• Eliminación y corrección (sujetas a excepciones)
• Información sobre divulgaciones a proveedores de servicios

No vendemos información personal.

El Servicio no está destinado a menores de 16 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

Podemos utilizar sistemas automatizados para detectar spam, prevenir fraudes, proteger cuentas y supervisar el rendimiento. No realizamos toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o igualmente significativos únicamente por medios automatizados.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "Última actualización" refleja la revisión más reciente. Si los cambios son sustanciales, proporcionaremos un aviso según lo exija la ley.

¿Preguntas sobre esta política? Contáctanos y te ayudaremos.

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