Política de Privacidade

O Wedding Seat é uma plataforma global de planeamento de casamentos. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações pessoais no site, no painel de controlo e em todas as funcionalidades do produto, incluindo a lista de convidados, o mapa de lugares, o orçamento, os sites de casamento, as ferramentas de RSVP e as experiências com fornecedores e espaços.

• Não vendemos informações pessoais.
• Recolhemos dados para operar o Serviço, proteger contas, disponibilizar funcionalidades e melhorar a fiabilidade.
• Você controla o que publica publicamente (por exemplo, em um site de casamento).

O Wedding Seat é de propriedade e operado pela Sigvanta LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada no Estado de Wyoming, Estados Unidos. A Sigvanta LLC é a controladora de dados das informações pessoais processadas por meio do Serviço, exceto quando atuamos como operadores (consulte "Funções de Controlador / Operador").

• Nome legal: Sigvanta LLC
• Endereço registrado: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, EUA
• Endereço postal: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, EUA
• Contato: por meio da nossa página de contato
• Contato de proteção de dados: por meio da nossa página de contato

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, poderemos nomear um representante autorizado quando exigido. Os detalhes de qualquer representante serão listados aqui quando aplicável.

Esta Política se aplica às informações pessoais processadas em conexão com:

• Nosso site público e páginas de marketing
• Contas de usuário e autenticação
• Projetos de casamento privados (painel)
• Criador de site de casamento e sites públicos de casamento
• Coleta de RSVP e comunicações
• Planejamento de orçamento e listas de verificação
• Diretórios de fornecedores/locais e experiências de marca branca
• Suporte ao cliente
• Pagamentos e assinaturas

Esta Política não cobre serviços de terceiros que você possa acessar por meio do Serviço. Suas práticas de privacidade são regidas por suas próprias políticas.

Na maioria dos casos, atuamos como controlador de dados das informações pessoais processadas por meio do Serviço. Em determinadas configurações de marca branca ou empresariais (por exemplo, quando um local, fornecedor ou organizador usa o Serviço para gerenciar suas próprias interações com clientes), podemos atuar como operador de dados em nome dessa empresa. Quando aplicável, os termos de processamento de dados (como um Adendo de Processamento de Dados) serão aplicados.

Se você usar o Serviço para armazenar ou processar informações pessoais de terceiros (como dados de convidados), você declara que possui uma base legal para nos fornecer essas informações para processamento em conexão com o Serviço.

Dados dos convidados: quando você (um casal ou titular de conta) adiciona convidados, RSVPs ou outros dados pessoais de terceiros ao seu projeto, você é o controlador dessas informações e a Sigvanta LLC (Wedding Seat) atua como seu operador, processando-as em seu nome para a prestação do Serviço.

1) Dados de conta e perfil

• Nome, endereço de e-mail, preferências de perfil
• Dados de autenticação (senhas com hash, identificadores OAuth)
• Configurações de conta e configuração de recursos

2) Dados do projeto de casamento (espaço de trabalho privado)

• Detalhes da lista de convidados (nomes, grupos, status de RSVP, notas)
• Dados do mapa de assentos (mesas, atribuições, relacionamentos)
• Dados de planejamento (tarefas, itens de lista de verificação, detalhes do cronograma)
• Entradas de orçamento (estimativas, categorias, notas relacionadas a fornecedores)
• Conteúdo enviado (imagens, conteúdo de texto, modelos)

3) Dados do site público de casamento (se você publicar)

• Conteúdo que você escolhe publicar publicamente (nomes, detalhes do evento, imagens, histórias)
• Envios de formulário de RSVP (respostas e mensagens dos convidados)

A publicação é opcional. Você controla o conteúdo que aparece em um site de casamento público. As páginas públicas podem ser indexadas por mecanismos de busca e copiadas ou armazenadas em cache por terceiros fora do nosso controle.

4) Comunicações e suporte

• Solicitações de suporte, mensagens e anexos
• E-mails transacionais (verificação, redefinição de senha, avisos de serviço)
• Comunicações de RSVP / convite (se você as ativar)

5) Dados de pagamento e assinatura

Os pagamentos são processados pela Stripe (ou outro processador de pagamento que você selecionar). Não armazenamos os dados completos do cartão. Podemos receber o status de cobrança, identificadores de assinatura e metadados limitados necessários para fornecer o Serviço pago e cumprir obrigações fiscais/legais.

6) Dados de dispositivo, uso e registros

• Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional
• Localização aproximada derivada do IP (para segurança e localização)
• Eventos de uso e diagnósticos (páginas/funcionalidades utilizadas, registros de data e hora, erros)

• Diretamente de você quando cria uma conta, configura um projeto, publica um site ou entra em contato com o suporte.
• Dos seus convidados quando eles enviam RSVPs ou interagem com um site de casamento que você publicou.
• Automaticamente a partir do seu dispositivo e navegador quando utiliza o Serviço.
• De fornecedores/locais se utilizar funcionalidades de marca branca que incluam os seus perfis ou fluxos de contacto.
• De processadores de pagamento (estado de subscrição e faturação).

Utilizamos informações pessoais para:

• Fornecer, operar e manter o Serviço
• Criar e gerir contas, autenticação e controlo de acesso
• Armazenar e processar conteúdo de projetos de casamento (lista de convidados, lugares, orçamento, planeamento)
• Publicar websites de casamento e processar submissões de RSVP (se ativado)
• Enviar comunicações transacionais (verificação, reposições, avisos importantes)
• Permitir comunicações de convite/RSVP que inicie (se ativado)
• Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos
• Detetar, prevenir e investigar fraude, abuso e incidentes de segurança
• Analisar desempenho, depurar problemas e melhorar a confiabilidade do produto
• Cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos acordos

Não utilizamos o conteúdo dos projetos de casamento para publicitar produtos de terceiros aos seus convidados. Se introduzirmos funcionalidades de marketing no futuro, disponibilizaremos as opções e os controlos adequados.

Quando o RGPD ou o RGPD do Reino Unido se aplica, tratamos dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• Contrato: para prestar o Serviço que solicita (criação de conta, ferramentas de projeto, subscrições).
• Interesses legítimos: para proteger, melhorar e operar o Serviço (prevenção de fraude, análise, suporte, fiabilidade).
• Consentimento: quando exigido para cookies não essenciais e determinadas atividades de análise/marketing.
• Obrigação legal: para cumprir as leis aplicáveis (fiscais, contabilísticas, pedidos legítimos).

Quando nos baseamos em interesses legítimos, consideramos os seus direitos de privacidade e implementamos salvaguardas, incluindo minimização de dados e controlos de acesso.

A tabela abaixo resume como as principais funcionalidades tratam tipicamente os dados pessoais.

• Lista de Convidados: Armazena os nomes dos convidados e os dados de contacto opcionais que fornece; utilizada para gerir convites e o planeamento.
• Mapa de Lugares: Processa os dados da lista de convidados para o ajudar a criar disposições e atribuições de lugares.
• Orçamento: Armazena estimativas de planejamento e notas de fornecedores; não requer dados de conta bancária ou números de cartão.
• Criador de Site: Se ativado, publica o conteúdo que você escolher; pode incluir formulários de RSVP públicos e mensagens de convidados.
• RSVP: Coleta respostas de RSVP dos convidados e armazena as respostas no seu projeto; comunicações por e-mail opcionais podem ser enviadas a seu critério.
• Fornecedores/Locais: Pode exibir perfis de fornecedores e gerenciar consultas; os fluxos de dados podem variar em configurações de marca branca.
• Contas e Segurança: Processa registros de login, dados de dispositivos e sinais de segurança para proteger contas e o Serviço.
• Pagamentos: O Stripe processa os pagamentos; armazenamos o status da assinatura e metadados limitados.
• Análises: Usadas para medir o desempenho e melhorar funcionalidades; o consentimento pode ser necessário dependendo da região e da configuração.

Aviso sobre conteúdo público: Se você publicar um site de casamento, as informações nesse site poderão ser acessadas por qualquer pessoa com o link e podem ser indexadas por mecanismos de busca. Você controla o que é publicado.

Compartilhamos informações pessoais apenas quando necessário para operar o Serviço, inclusive com:

• Provedores de hospedagem / infraestrutura (computação, armazenamento, bancos de dados)
• Provedores de CDN (para entregar recursos de forma rápida e segura)
• Provedores de envio de e-mail (mensagens transacionais e avisos)
• Processadores de pagamento (Stripe) para subscrições e faturação
• Fornecedores de análise e monitorização (desempenho, fiabilidade, rastreio de erros)
• Consultores profissionais (jurídico, contabilístico) sob obrigações de confidencialidade

Podemos também divulgar informações se necessário para cumprir a lei, fazer cumprir os nossos Termos, proteger os direitos e a segurança dos utilizadores, ou responder a pedidos legais.

Não vendemos informações pessoais.

Utilizamos subprocessadores de confiança para fornecer funcionalidades essenciais. Os subprocessadores são contratualmente obrigados a proteger os dados pessoais e a processá-los apenas para os fins que especificamos.

• Pagamentos: Stripe (faturação de subscrições & processamento de pagamentos).
• E-mail transacional & de autenticação: Postmark.
• Alojamento & armazenamento de objetos: Hetzner (Helsínquia, UE — residência primária de dados na União Europeia).
• Mapas & pesquisa de locais: Google (Places / Maps).

Podemos atualizar os subprocessadores à medida que o Serviço evolui. Se precisar de uma lista atualizada, contacte-nos através da página de Contacto.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para ativar funcionalidades essenciais, memorizar preferências, proteger sessões e compreender a utilização. Quando necessário, solicitamos consentimento para cookies não essenciais. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

A Sigvanta LLC é uma empresa americana, mas o nosso alojamento principal e armazenamento de objetos funcionam na infraestrutura Hetzner em Helsínquia, na União Europeia (residência de dados na UE). Também podemos processar dados limitados nos EUA e noutros países onde os nossos prestadores de serviços operam. Quando exigido pelo RGPD/RGPD do Reino Unido, baseamo-nos em salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão ou mecanismos equivalentes.

Conservamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta Política.

• Dados da conta: conservados enquanto a sua conta estiver ativa; alguns registos podem ser conservados por segurança durante um período limitado.
• Dados do projeto: conservados até que os elimine ou encerre a sua conta (sujeito a cópias de segurança).
• Conteúdo público do site de casamento: conservado enquanto publicado; removido quando cancelar a publicação ou o eliminar (sujeito a cache/cópias de segurança).
• Comunicações de suporte: conservadas por um período razoável para resolver pedidos e manter o histórico de suporte.
• Registos de faturação: conservados conforme exigido por lei (obrigações fiscais/contabilísticas podem exigir conservação por vários anos).
• Cópias de segurança: eliminadas de acordo com um calendário rotativo consistente com as políticas de recuperação de desastres (normalmente no prazo de 30 dias).

Quando solicita a eliminação, removemos ou anonimizamos os dados sempre que possível. Algumas informações podem ser conservadas quando exigido por lei ou para fins legítimos de segurança e prevenção de fraude.

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais, incluindo:

• Transmissão encriptada (HTTPS)
• Controlos de acesso e políticas de privilégio mínimo
• Registo de auditoria para operações sensíveis
• Procedimentos de monitorização e resposta a incidentes
• Práticas de desenvolvimento seguro e gestão de alterações

Nenhum sistema de segurança é perfeito. Por favor, utilize palavras-passe fortes e mantenha as credenciais da conta em sigilo.

Dependendo da sua localização, poderá ter direito a:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si
• Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação (sujeito a exceções legais e de segurança)
• Solicitar a portabilidade de determinados dados
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos
• Retirar o consentimento quando o tratamento se baseia no consentimento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de dar seguimento aos pedidos.

Vários estados dos EUA concedem direitos de privacidade (como acesso, exclusão e correção) semelhantes aos da Califórnia. Quando aplicável, honraremos solicitações verificadas conforme exigido por lei.

Os residentes da Califórnia podem ter o direito de solicitar:

• Categorias de informações pessoais coletadas
• Categorias de fontes
• Finalidades comerciais ou empresariais para a coleta
• Exclusão e correção (sujeitas a exceções)
• Informações sobre divulgações a prestadores de serviços

Não vendemos informações pessoais.

O Serviço não se destina a crianças menores de 16 anos (ou à idade relevante em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas adequadas.

Podemos utilizar sistemas automatizados para detectar spam, prevenir fraudes, proteger contas e monitorar o desempenho. Não realizamos tomadas de decisão automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos exclusivamente por meios automatizados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" reflete a revisão mais recente. Se as alterações forem relevantes, forneceremos aviso conforme exigido por lei.

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

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