Zásady ochrany súkromia

Wedding Seat je globálna platforma na plánovanie svadieb. Táto Zásada ochrany osobných údajov popisuje, ako narábame s osobnými údajmi na webovej stránke, kontrolnej table a vo všetkých funkciách produktu, vrátane zoznamu hostí, zasadacieho poriadku, rozpočtu, svadobných webov, nástrojov RSVP a skúseností s dodávateľmi/miestami konania.

• Nepredávame osobné údaje.
• Zbierame údaje na prevádzku Služby, zabezpečenie účtov, poskytovanie funkcií a zlepšovanie spoľahlivosti.
• Ty rozhoduješ o tom, čo zverejníš verejne (napríklad na svadobnom webe).

Wedding Seat vlastní a prevádzkuje Sigvanta LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v štáte Wyoming, Spojené štáty americké. Sigvanta LLC je prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom Služby, okrem prípadov, keď konáme ako sprostredkovateľ (pozri „Roly prevádzkovateľa / sprostredkovateľa„).

• Právny názov: Sigvanta LLC
• Registrovaná adresa: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• Korešpondenčná adresa: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• Kontakt: prostredníctvom našej kontaktnej stránky
• Kontakt na ochranu údajov: prostredníctvom našej kontaktnej stránky

Ak sa nachádzaš v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, môžeme v prípade potreby vymenovať oprávneného zástupcu. Prípadné údaje o zástupcovi budú uvedené tu, keď to bude relevantné.

Táto politika sa vzťahuje na osobné údaje spracúvané v súvislosti s:

• Našou verejnou webovou stránkou a marketingovými stránkami
• Používateľskými účtami a autentifikáciou
• Súkromné svadobné projekty (kontrolná tabla)
• Tvorba svadobného webu a verejné svadobné weby
• Zberom RSVP a komunikáciou
• Plánovaním rozpočtu a kontrolnými zoznamami
• Adresáre dodávateľov/miest konania a White-label skúsenosti
• Zákaznícka podpora
• Platby a predplatné

Táto Zásada sa nevzťahuje na služby tretích strán, ku ktorým môžeš pristupovať prostredníctvom Služby. Ich postupy ochrany súkromia sa riadia ich vlastnými zásadami.

Vo väčšine prípadov vystupujeme ako správca údajov pri spracúvaní osobných údajov prostredníctvom Služby. V určitých White-label alebo firemných konfiguráciách (napríklad keď miesto konania, dodávateľ alebo organizátor využíva Službu na správu vlastných zákazníckych interakcií) môžeme vystupovať ako spracovateľ údajov v mene danej firmy. Tam, kde je to relevantné, sa uplatnia podmienky spracovania údajov (napríklad Dodatok o spracovaní údajov).

Ak využívaš Službu na ukladanie alebo spracúvanie osobných informácií tretích strán (napríklad údajov o hosťoch), vyhlasuješ, že máš zákonný základ na ich poskytnutie nám na spracúvanie v súvislosti so Službou.

Údaje o hosťoch: keď ty (pár alebo držiteľ účtu) pridáš do projektu hostí, RSVP alebo iné osobné údaje o tretích stranách, ty si správcom týchto informácií a Sigvanta LLC (Wedding Seat) vystupuje ako tvoj spracovateľ, ktorý ich spracúva v tvojom mene s cieľom poskytovať Službu.

1) Údaje o účte a profile

• Meno, e-mailová adresa, preferencie profilu
• Autentifikačné údaje (hašované heslá, OAuth identifikátory)
• Nastavenia účtu a konfigurácia funkcií

2) Údaje o svadobnom projekte (súkromný pracovný priestor)

• Podrobnosti zoznamu hostí (mená, skupiny, stav RSVP, poznámky)
• Údaje zasadacieho poriadku (stoly, priradenia, vzťahy)
• Plánovacie údaje (úlohy, položky kontrolného zoznamu, podrobnosti harmonogramu dňa)
• Položky rozpočtu (odhady, kategórie, poznámky súvisiace s dodávateľmi)
• Nahraný obsah (obrázky, textový obsah, šablóny)

3) Údaje verejného svadobného webu (ak ho zverejníš)

• Obsah, ktorý sa rozhodneš zverejniť (mená, podrobnosti o udalosti, obrázky, príbehy)
• Odoslané RSVP formuláre (odpovede a správy hostí)

Zverejnenie je dobrovoľné. Ty kontroluješ obsah, ktorý sa zobrazuje na verejnom svadobnom webe. Verejné stránky môžu byť indexované vyhľadávačmi a kopírované alebo ukladané do vyrovnávacej pamäte tretími stranami mimo našej kontroly.

4) Komunikácia a podpora

• Žiadosti o podporu, správy a prílohy
• Transakčné e-maily (overenie, obnovenie hesla, oznámenia o Službe)
• Komunikácia RSVP / pozvánky (ak ich povolíš)

5) Platobné a predplatné údaje

Platby sú spracovávané cez Stripe (alebo iný platobný procesor, ktorý si vyberieš). Neukladáme úplné údaje o karte. Môžeme dostávať informácie o stave fakturácie, identifikátory predplatného a obmedzené metadáta potrebné na poskytovanie platenej Služby a plnenie daňových/právnych povinností.

6) Údaje o zariadení, používaní a protokoloch

• IP adresa, identifikátory zariadenia, typ prehliadača, operačný systém
• Približná poloha odvodená z IP adresy (na účely bezpečnosti a lokalizácie)
• Udalosti používania a diagnostika (navštívené stránky/funkcie, časové pečiatky, chyby)

• Priamo od teba, keď si vytvoríš účet, nastavíš projekt, zverejníš web alebo kontaktuješ podporu.
• Od tvojich hostí, keď odošlú RSVP alebo interagujú so svadobným webom, ktorý si zverejnil/a.
• Automaticky z tvojho zariadenia a prehliadača pri používaní Služby.
• Od dodávateľov/miest konania, ak používaš White-label funkcie, ktoré zahŕňajú ich profily alebo procesy dopytov.
• Od platobných procesorov (stav predplatného a fakturácie).

Osobné údaje používame na:

• Poskytovanie, prevádzku a údržbu Služby
• Vytváranie a správu účtov, autentifikáciu a riadenie prístupu
• Ukladanie a spracovanie obsahu svadobného projektu (zoznam hostí, zasadací poriadok, rozpočet, plánovanie)
• Zverejňovanie svadobných webov a spracovanie odoslaných RSVP (ak je povolené)
• Zasielanie transakčných správ (overenie, resetovanie, dôležité oznámenia)
• Umožnenie komunikácie v rámci pozvánok/RSVP, ktorú iniciuješ (ak je povolená)
• Poskytovanie zákazníckej podpory a odpovedanie na požiadavky
• Odhaľovanie, predchádzanie a vyšetrovanie podvodov, zneužitia a bezpečnostných incidentov
• Analýza výkonu, ladenie chýb a zlepšovanie spoľahlivosti produktu
• Plnenie zákonných povinností a presadzovanie našich zmlúv

Obsah svadobného projektu nepoužívame na reklamu produktov tretích strán pre tvojich hostí. Ak v budúcnosti zavedieme marketingové funkcie, poskytneme ti príslušné možnosti a kontrolné nástroje.

Tam, kde sa uplatňuje GDPR alebo UK GDPR, spracúvame osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

• Zmluva: na poskytovanie Služby, ktorú požaduješ (vytvorenie účtu, projektové nástroje, predplatné).
• Oprávnené záujmy: na zabezpečenie, zlepšovanie a prevádzku Služby (predchádzanie podvodom, analytika, podpora, spoľahlivosť).
• Súhlas: tam, kde sa vyžaduje pre nepodstatné cookies a určité analytické/marketingové aktivity.
• Zákonná povinnosť: na dodržiavanie platných právnych predpisov (dane, účtovníctvo, zákonné požiadavky).

Tam, kde sa opierame o oprávnené záujmy, zohľadňujeme tvoje práva na ochranu súkromia a zavádzame ochranné opatrenia, vrátane minimalizácie údajov a kontroly prístupu.

Tabuľka nižšie sumarizuje, ako kľúčové funkcie zvyčajne spracúvajú osobné údaje.

• Zoznam hostí: Uchováva mená hostí a voliteľné kontaktné údaje, ktoré poskytneš; používa sa na správu pozvánok a plánovanie.
• Zasadací poriadok: Spracúva údaje zo zoznamu hostí, aby ti pomohol zostaviť rozmiestnenie a priradenie miest.
• Rozpočet: Uchováva plánovacie odhady a poznámky k dodávateľom; nevyžaduje údaje o bankovom účte ani čísla kariet.
• Tvorba svadobného webu: Ak je povolená, zverejňuje obsah, ktorý si zvolíš; môže zahŕňať verejné formuláre RSVP a správy hostí.
• RSVP: Zhromažďuje RSVP odpovede od hostí a ukladá ich do tvojho projektu; na tvoj pokyn môžu byť odoslané voliteľné e-mailové správy.
• Dodávatelia/miesta konania: Môžu zobrazovať profily dodávateľov a spracovávať dopyty; toky údajov sa môžu líšiť v White-label konfiguráciách.
• Účty a bezpečnosť: Spracúva prihlasovacie záznamy, údaje o zariadeniach a bezpečnostné signály na ochranu účtov a Služby.
• Platby: Platby spracúva Stripe; uchovávame stav predplatného a obmedzené metadáta.
• Analytika: Používa sa na meranie výkonu a zlepšovanie funkcií; súhlas môže byť vyžadovaný v závislosti od regiónu a konfigurácie.

Upozornenie na verejný obsah: Ak zverejníš svadobný web, informácie na ňom môžu byť dostupné komukoľvek s odkazom a môžu byť indexované vyhľadávačmi. Ty rozhoduješ, čo sa zverejní.

Osobné údaje zdieľame len v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku Služby, a to s:

• Poskytovateľmi hostingu a infraštruktúry (výpočtové kapacity, úložisko, databázy)
• Poskytovateľmi CDN (na rýchle a bezpečné doručovanie obsahu)
• Poskytovateľmi e-mailových služieb (transakčné správy a oznámenia)
• Platobnými procesormi (Stripe) pre predplatné a fakturáciu
• Poskytovateľmi analytiky a monitoringu (výkon, spoľahlivosť, sledovanie chýb)
• Odbornými poradcami (právnymi, účtovnými) viazanými povinnosťou mlčanlivosti

Informácie môžeme tiež poskytnúť, ak to vyžaduje zákon, na presadzovanie našich Podmienok, ochranu práv a bezpečnosti používateľov alebo na odpoveď na zákonné žiadosti.

Osobné údaje nepredávame.

Na zabezpečenie základných funkcií využívame overených subdodávateľov. Subdodávatelia sú zmluvne povinní chrániť osobné údaje a spracúvať ich výlučne na účely, ktoré my určíme.

• Platby: Stripe (fakturácia predplatného & spracovanie platieb).
• Transakčné & autentifikačné e-maily: Postmark.
• Hosting & objektové úložisko: Hetzner (Helsinki, EÚ — primárne uloženie dát v Európskej únii).
• Mapy & vyhľadávanie miest konania: Google (Places / Maps).

Zoznam subdodávateľov môžeme aktualizovať podľa toho, ako sa Služba vyvíja. Ak potrebuješ aktuálny zoznam, kontaktuj nás prostredníctvom stránky Kontakt.

Používame súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie základných funkcií, zapamätanie predvolieb, ochranu relácií a pochopenie spôsobu používania. Tam, kde je to vyžadované, žiadame o súhlas s nepovinnými cookies. Podrobnosti nájdeš v našich Zásadách používania cookies.

Sigvanta LLC je americká spoločnosť, ale naše primárne hosťovanie a objektové úložisko fungujú na infraštruktúre Hetzner v Helsinkách, v Európskej únii (dáta uložené v EÚ). Niektoré údaje môžeme spracúvať aj v USA a ďalších krajinách, kde pôsobia naši poskytovatelia služieb. Tam, kde to vyžaduje GDPR/UK GDPR, sa opierame o primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rovnocenné mechanizmy.

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely opísané v týchto zásadách.

• Údaje účtu: uchovávané počas aktivity tvojho účtu; niektoré záznamy môžu byť z bezpečnostných dôvodov uchovávané po obmedzenú dobu.
• Projektové údaje: uchovávané, kým ich nevymažeš alebo nezrušíš účet (s výhradou záloh).
• Obsah verejného svadobného webu: uchovávaný počas zverejnenia; odstránený po zrušení publikovania alebo vymazaní (s výhradou vyrovnávacej pamäte/záloh).
• Komunikácia s podporou: uchovávaná po primeranú dobu na vybavenie požiadaviek a udržiavanie histórie podpory.
• Fakturačné záznamy: uchovávané v súlade s právnymi požiadavkami (daňové/účtovné povinnosti môžu vyžadovať uchovávanie niekoľko rokov).
• Zálohy: vymazávané podľa priebežného harmonogramu v súlade so zásadami obnovy po havárii (zvyčajne do 30 dní).

Po požiadaní o vymazanie údaje odstránime alebo anonymizujeme, ak je to možné. Niektoré informácie môžu byť uchovávané, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to nevyhnutné na legitímne účely bezpečnosti a prevencie podvodov.

Zavádzame primerané administratívne, technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, vrátane:

• Šifrovaný prenos (HTTPS)
• Riadenie prístupu a politiky minimálnych oprávnení
• Auditné záznamy pre citlivé operácie
• Postupy monitorovania a reakcie na incidenty
• Bezpečný vývoj a postupy správy zmien

Žiadny bezpečnostný systém nie je dokonalý. Používaj silné heslá a uchovávaj prihlasovacie údaje k účtu v tajnosti.

V závislosti od tvojej polohy môžeš mať právo:

• Získať prístup k osobným údajom, ktoré o tebe uchovávame
• Opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Požiadať o vymazanie (s výhradou zákonných a bezpečnostných výnimiek)
• Požiadať o prenosnosť určitých údajov
• Namietať alebo obmedziť určité spracovanie
• Odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase

Ak si chceš uplatniť svoje práva, kontaktuj nás. Pred vybavením žiadosti môžeme potrebovať overiť tvoju totožnosť.

Niekoľko štátov USA poskytuje práva na ochranu súkromia (napríklad prístup, vymazanie a opravu) podobné tým v Kalifornii. Tam, kde to platí, budeme rešpektovať overené žiadosti v súlade so zákonom.

Obyvatelia Kalifornie môžu mať právo požiadať o:

• Kategórie zhromažďovaných osobných údajov
• Kategórie zdrojov
• Obchodné alebo komerčné účely zhromažďovania
• Vymazanie a oprava (s výhradou výnimiek)
• Informácie o poskytovaní údajov poskytovateľom služieb

Osobné údaje nepredávame.

Služba nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov (alebo pre príslušný vek vo tvojej jurisdikcii). Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievaš, že dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktuj nás, aby sme mohli prijať príslušné opatrenia.

Na detekciu spamu, predchádzanie podvodom, ochranu účtov a monitorovanie výkonu môžeme používať automatizované systémy. Nevykonávame automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právne alebo podobne závažné dôsledky výlučne automatizovanými prostriedkami.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. Dátum „Poslednej aktualizácie„ odráža najnovšiu revíziu. Ak sú zmeny podstatné, poskytneme oznámenie v súlade s právnymi predpismi.

Otázky k týmto zásadám? Kontaktuj nás a radi pomôžeme.

Prejsť na stránku Kontakt