سياسة الخصوصية

Wedding Seat هي منصة عالمية لتخطيط حفلات الزفاف. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية عبر الموقع الإلكتروني وقائمة المهام وجميع ميزات المنتج، بما في ذلك قائمة الضيوف ومخطط الجلوس والميزانية ومواقع الزفاف وأدوات RSVP وتجارب مزوّدي الخدمة وأماكن الحفل.

• لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية.
• نجمع البيانات لتشغيل الخدمة وتأمين الحسابات وتقديم الميزات وتحسين الموثوقية.
• أنتم من تتحكمون فيما تنشرونه علنًا (على سبيل المثال، على موقع الزفاف).

Wedding Seat مملوكة وتُدار من قِبل Sigvanta LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية. تُعدّ Sigvanta LLC المتحكم في البيانات الخاصة بالمعلومات الشخصية التي تتم معالجتها عبر الخدمة، إلا في الحالات التي نتصرف فيها بوصفنا معالجًا للبيانات (انظر «أدوار المتحكم / المعالج»).

• الاسم القانوني: Sigvanta LLC
• العنوان المسجّل: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• عنوان المراسلة: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• التواصل معنا: عبر صفحة التواصل
• جهة الاتصال لحماية البيانات: عبر صفحة التواصل

إذا كنتم مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فقد نعيّن ممثلًا مفوّضًا عند الاقتضاء. وستُدرج تفاصيل أي ممثل هنا متى أصبح ذلك منطبقًا.

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها فيما يتعلق بما يلي:

• موقعنا الإلكتروني العام وصفحات التسويق
• حسابات المستخدمين والمصادقة
• مشاريع الزفاف الخاصة (لوحة التحكم)
• منشئ موقع الزفاف والمواقع العامة للزفاف
• جمع ردود RSVP والتواصل
• تخطيط الميزانية وقوائم المهام
• أدلة مزوّدي الخدمة وأماكن الحفل وتجارب White-label
• دعم العملاء
• المدفوعات والاشتراكات

لا تشمل هذه السياسة خدمات الأطراف الثالثة التي قد تصل إليها عبر الخدمة. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بها لسياساتها الخاصة.

في معظم الحالات، نتصرف بوصفنا متحكمًا في البيانات فيما يخص المعلومات الشخصية المعالَجة عبر الخدمة. في بعض تكوينات White-label أو الأعمال التجارية (على سبيل المثال، عندما يستخدم مكان الحفل أو مزوّد الخدمة أو المخطط الخدمةَ لإدارة تفاعلاته مع عملائه)، قد نتصرف بوصفنا معالجًا للبيانات نيابةً عن تلك الجهة. وحيثما ينطبق ذلك، تسري شروط معالجة البيانات (كملحق معالجة البيانات).

إذا استخدمت الخدمة لتخزين أو معالجة معلومات شخصية لأطراف ثالثة (كبيانات الضيوف)، فإنك تُقرّ بأن لديك أساسًا قانونيًا لتزويدنا بتلك المعلومات لمعالجتها في إطار الخدمة.

بيانات الضيوف: عندما تقوم (بوصفك أحد أفراد الزوجين أو صاحب الحساب) بإضافة ضيوف أو ردود RSVP أو تفاصيل شخصية أخرى تخص أطرافًا ثالثة إلى مشروعك، فأنت المتحكم في تلك المعلومات، وتعمل Sigvanta LLC (Wedding Seat) بوصفها معالجًا لديك، إذ تعالج تلك المعلومات نيابةً عنك لتقديم الخدمة.

١) بيانات الحساب والملف الشخصي

• الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفضيلات الملف الشخصي
• بيانات المصادقة (كلمات المرور المشفّرة، ومعرّفات OAuth)
• إعدادات الحساب وتكوين الميزات

٢) بيانات مشروع الزفاف (مساحة عمل خاصة)

• تفاصيل قائمة الضيوف (الأسماء، والمجموعات، وحالة RSVP، والملاحظات)
• بيانات مخطط الجلوس (الطاولات، والتعيينات، والعلاقات)
• بيانات التخطيط (المهام، وعناصر قائمة المهام، وتفاصيل الجدول الزمني)
• إدخالات الميزانية (التقديرات، والفئات، والملاحظات المتعلقة بمزوّدي الخدمة)
• المحتوى المرفوع (الصور والنصوص والقوالب)

٣) بيانات موقع الزفاف العام (في حال النشر)

• المحتوى الذي تختارون نشره علنًا (الأسماء، وتفاصيل الحدث، والصور، والقصص)
• ردود نموذج RSVP (ردود الضيوف ورسائلهم)

النشر اختياري. أنت من يتحكم في المحتوى الذي يظهر على موقع الزفاف العام. قد تُفهرس الصفحات العامة بواسطة محركات البحث، وقد تنسخها أو تخزّنها مؤقتًا أطراف ثالثة خارج نطاق سيطرتنا.

٤) التواصل والدعم

• طلبات الدعم والرسائل والمرفقات
• رسائل البريد الإلكتروني التعاملية (التحقق، وإعادة تعيين كلمة المرور، وإشعارات الخدمة)
• مراسلات RSVP والدعوات (إذا قمت بتفعيلها)

٥) بيانات الدفع والاشتراك

تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe (أو أي معالج دفع آخر تختاره). نحن لا نحتفظ ببيانات البطاقة الكاملة. قد نتلقى حالة الفوترة ومعرّفات الاشتراك والبيانات الوصفية المحدودة اللازمة لتقديم الخدمة المدفوعة والامتثال للالتزامات الضريبية والقانونية.

٦) بيانات الجهاز والاستخدام والسجلات

• عنوان IP، ومعرّفات الجهاز، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل
• الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP (لأغراض الأمان والتوطين)
• أحداث الاستخدام والتشخيصات (الصفحات والميزات المستخدمة، والطوابع الزمنية، والأخطاء)

• مباشرةً منك عند إنشاء حساب، أو إعداد مشروع، أو نشر موقع، أو التواصل مع الدعم.
• من ضيوفك عند تقديمهم ردود RSVP أو تفاعلهم مع موقع الزفاف الذي تنشره.
• تلقائيًا من جهازك ومتصفحك عند استخدامك للخدمة.
• من مزوّدي الخدمة وأماكن الحفل إذا كنتم تستخدمون ميزات White-label التي تتضمن ملفاتهم الشخصية أو مسارات الاستفسار.
• من معالجات الدفع (حالة الاشتراك والفوترة).

نستخدم المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها
• إنشاء الحسابات وإدارتها، والمصادقة، والتحكم في الوصول
• تخزين محتوى مشروع الزفاف ومعالجته (قائمة الضيوف، ومخطط الجلوس، والميزانية، والتخطيط)
• نشر مواقع الزفاف ومعالجة طلبات RSVP (إن كانت مفعّلة)
• إرسال الاتصالات التشغيلية (التحقق، وإعادة التعيين، والإشعارات المهمة)
• تفعيل اتصالات الدعوة وRSVP التي تبادر إليها (إن كانت مفعّلة)
• تقديم دعم العملاء والرد على الطلبات
• اكتشاف الاحتيال والإساءة والحوادث الأمنية والتحقيق فيها والحدّ منها
• تحليل الأداء، ومعالجة الأخطاء، وتحسين موثوقية المنتج
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق اتفاقياتنا

لا نستخدم محتوى مشاريع الزفاف للإعلان عن منتجات طرف ثالث لضيوفكم. وإن أدرجنا في المستقبل ميزات تسويقية، فسنوفر لكم الخيارات والضوابط المناسبة.

حيثما ينطبق نظام GDPR أو نظام GDPR البريطاني، نعالج البيانات الشخصية استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• العقد: لتقديم الخدمة التي تطلبها (إنشاء الحساب، وأدوات المشروع، والاشتراكات).
• المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة وتحسينها وتشغيلها (منع الاحتيال، والتحليلات، والدعم، والموثوقية).
• الموافقة: حيثما كانت مطلوبة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية وبعض أنشطة التحليلات والتسويق.
• الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها (الضرائب، والمحاسبة، والطلبات القانونية).

حيثما نستند إلى المصالح المشروعة، نراعي حقوق خصوصيتك ونطبّق ضمانات وقائية، تشمل تقليل البيانات إلى الحد الأدنى وضوابط الوصول.

يلخّص الجدول أدناه الطريقة التي تعالج بها الميزات الرئيسية البيانات الشخصية عادةً.

• قائمة الضيوف: تخزّن أسماء الضيوف وبيانات الاتصال الاختيارية التي تقدّمونها؛ وتُستخدم لإدارة الدعوات والتخطيط.
• مخطط الجلوس: يعالج بيانات قائمة الضيوف لمساعدتك في بناء ترتيبات الجلوس وتعيين الأماكن.
• الميزانية: تخزّن تقديرات التخطيط وملاحظات مزوّدي الخدمة؛ ولا تستلزم بيانات الحساب البنكي أو أرقام البطاقات.
• منشئ الموقع: عند تفعيله، ينشر المحتوى الذي تختارونه؛ وقد يتضمن نماذج RSVP عامة ورسائل الضيوف.
• RSVP: يجمع ردود RSVP من الضيوف ويحفظها في مشروعك؛ وقد تُرسَل رسائل بريد إلكتروني اختيارية بتوجيه منك.
• مزوّدو الخدمة وأماكن الحفل: قد تُعرض ملفات مزوّدي الخدمة الشخصية وتُعالَج الاستفسارات؛ وقد تتفاوت تدفقات البيانات في تكوينات White-label.
• الحسابات والأمان: تعالج سجلات تسجيل الدخول وبيانات الأجهزة وإشارات الأمان لحماية الحسابات والخدمة.
• المدفوعات: تعالج Stripe المدفوعات؛ ونحن نحتفظ بحالة الاشتراك والبيانات الوصفية المحدودة.
• التحليلات: تُستخدم لقياس الأداء وتحسين الميزات؛ وقد يُشترط الحصول على الموافقة بحسب المنطقة والإعدادات.

تحذير بشأن المحتوى العام: إذا نشرت موقع الزفاف، فقد تكون المعلومات الواردة فيه متاحة لأي شخص يملك الرابط، وقد تُفهرسها محركات البحث. أنت من يتحكم فيما يُنشر.

نشارك المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، بما في ذلك مع:

• مزودي الاستضافة والبنية التحتية (الحوسبة والتخزين وقواعد البيانات)
• مزودي شبكات توصيل المحتوى (CDN) (لتوصيل الأصول بسرعة وأمان)
• مزودي خدمات البريد الإلكتروني (الرسائل والإشعارات التعاملية)
• معالجي المدفوعات (Stripe) للاشتراكات والفوترة
• مزودي التحليلات والمراقبة (الأداء والموثوقية وتتبع الأخطاء)
• المستشارون المتخصصون (القانونيون والمحاسبون) في إطار التزامات السرية

قد نُفصح أيضًا عن المعلومات إذا اقتضى ذلك الامتثال للقانون، أو تطبيق شروطنا، أو حماية حقوق المستخدمين وسلامتهم، أو الاستجابة للطلبات القانونية.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

نستعين بمعالجين فرعيين موثوقين لتقديم الوظائف الأساسية. ويُلزَم هؤلاء المعالجون الفرعيون تعاقديًا بحماية البيانات الشخصية ومعالجتها فقط للأغراض التي نحددها.

• المدفوعات: Stripe (فوترة الاشتراكات ومعالجة المدفوعات).
• البريد الإلكتروني التعاملي والمصادقة: Postmark.
• الاستضافة وتخزين الكائنات: Hetzner (هلسنكي، الاتحاد الأوروبي — الإقامة الأساسية للبيانات في الاتحاد الأوروبي).
• الخرائط والبحث عن مكان الحفل: Google (Places / Maps).

قد نُحدِّث قائمة المعالجين الفرعيين مع تطور الخدمة. إذا كنت بحاجة إلى القائمة الحالية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتفعيل الوظائف الأساسية، وتذكّر التفضيلات، وتأمين الجلسات، وفهم أنماط الاستخدام. حيثما يُشترط ذلك، نطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

Sigvanta LLC شركة أمريكية، غير أن استضافتنا الرئيسية وتخزين البيانات يعملان على بنية Hetzner التحتية في هلسنكي، داخل الاتحاد الأوروبي (إقامة البيانات في الاتحاد الأوروبي). قد نعالج أيضًا بيانات محدودة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى تعمل فيها جهات تقديم الخدمات لدينا. حيثما اقتضى ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو نظيرتها البريطانية، نعتمد على ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية أو ما يعادلها من آليات.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طوال المدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

• بيانات الحساب: يُحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابكم؛ وقد يُحتفظ ببعض السجلات لأغراض أمنية لفترة محدودة.
• بيانات المشروع: يُحتفظ بها حتى تقوموا بحذفها أو إغلاق حسابكم (مع مراعاة النسخ الاحتياطية).
• محتوى موقع الزفاف العام: يُحتفظ به طوال فترة النشر؛ ويُحذف عند إلغاء النشر أو حذفه (مع مراعاة التخزين المؤقت والنسخ الاحتياطية).
• مراسلات الدعم: يُحتفظ بها لفترة معقولة لمعالجة الطلبات والاحتفاظ بسجل الدعم.
• سجلات الفوترة: يُحتفظ بها وفقًا لما يقتضيه القانون (قد تستلزم الالتزامات الضريبية والمحاسبية الاحتفاظ بها لسنوات متعددة).
• النسخ الاحتياطية: تُحذف وفق جدول دوري متجدد يتوافق مع سياسات التعافي من الكوارث (عادةً في غضون 30 يومًا).

عند طلبكم الحذف، نقوم بإزالة البيانات أو إخفاء هويتها حيثما أمكن ذلك. قد يُحتفظ ببعض المعلومات حيثما يقتضي ذلك القانون أو لأغراض أمنية مشروعة والوقاية من الاحتيال.

نطبّق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية، تشمل:

• التشفير أثناء النقل (HTTPS)
• ضوابط الوصول وسياسات الحد الأدنى من الصلاحيات
• تسجيل مراجعة العمليات الحساسة
• إجراءات المراقبة والاستجابة للحوادث
• ممارسات التطوير الآمن وإدارة التغييرات

لا يوجد نظام أمان مثالي. يُرجى استخدام كلمات مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.

بحسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
• طلب الحذف (مع مراعاة الاستثناءات القانونية والأمنية)
• طلب نقل بعض البيانات
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها
• سحب الموافقة حين تستند المعالجة إلى الموافقة

لممارسة حقوقك، تواصل معنا. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلبات.

تمنح عدة ولايات أمريكية حقوق خصوصية (كالوصول والحذف والتصحيح) مماثلة لتلك المعمول بها في كاليفورنيا. وحيثما ينطبق ذلك، سنستجيب للطلبات الموثّقة وفقًا لما يقتضيه القانون.

يحق لسكان كاليفورنيا طلب ما يلي:

• فئات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها
• فئات المصادر
• الأغراض التجارية أو التجارية لجمع البيانات
• الحذف والتصحيح (مع مراعاة الاستثناءات)
• معلومات حول الإفصاحات لمزوّدي الخدمة

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

الخدمة غير مخصصة للأطفال دون سن 16 عامًا (أو السن المعتمدة في نطاق اختصاصك القانوني). لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات شخصية، تواصل معنا لنتخذ الإجراء المناسب.

قد نستخدم أنظمة آلية للكشف عن البريد المزعج ومنع الاحتيال وحماية الحسابات ومراقبة الأداء. ولا نُجري أي اتخاذ قرارات آلي ينتج عنه آثار قانونية أو ذات أهمية مماثلة بصورة آلية بحتة.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أحدث مراجعة. وإذا كانت التغييرات جوهرية، سنقدّم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون.

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

الانتقال إلى صفحة التواصل