شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») وصولك إلى موقع Wedding Seat وتطبيقاته ولوحة التحكم والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة») واستخدامك لها. بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.

إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة (كمكان حفل أو مزوّد خدمة أو منظّم أفراح أو مستخدم تجاري)، فإنك تُقرّ بأن لديك صلاحية إلزام تلك المؤسسة. قد تخضع خطط الأعمال أو نشرات White-label لشروط إضافية.

Wedding Seat مملوكة وتُدار من قِبَل Sigvanta LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية («Wedding Seat»، «الشركة»، «نحن»، «لنا»، «خاصتنا»).

• الاسم القانوني: Sigvanta LLC
• العنوان المسجَّل: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• التواصل معنا: عبر صفحة التواصل

يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل (أو السن القانونية للموافقة الرقمية في نطاق اختصاصك القضائي) لاستخدام الخدمة، وأن تكون أهلًا لإبرام عقد مُلزِم قانونيًا. لا يحق لك استخدام الخدمة إذا كان ذلك محظورًا عليك بموجب القوانين المعمول بها.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك.
• يجب عليك تقديم معلومات دقيقة والحرص على تحديثها باستمرار.
• أخطرنا فورًا إذا كنت تشتبه في وجود وصول غير مصرح به أو اختراق لحسابك.

قد نتخذ تدابير أمنية (بما فيها خطوات التحقق) لحمايتك وحماية الخدمة.

توفّر Wedding Seat أدوات لتخطيط حفلات الزفاف، قد تشمل: إدارة قائمة الضيوف، وتتبّع RSVP، ومخطط الجلوس، والميزانية، وقائمة المهام، وجدول اليوم، وموقع الزفاف، وتجارب مزوّدي الخدمة وأماكن الحفل. وقد يتم تحديث هذه الميزات أو تغييرها أو تحسينها أو إيقافها بمرور الوقت.

قد نقدّم ميزات تجريبية أو ميزات وصول مبكر. تُقدَّم الميزات التجريبية «كما هي» وقد تكون غير مستقرة.

قد تتضمّن الخدمة خططًا مجانية ومدفوعة. يُوضَّح تفصيل ميزات الخطط وحدودها وأسعارها في صفحات التسعير أو الاشتراك لدينا. وقد نُعدِّل ميزات الخطط أو نُطلق خططًا جديدة، وسنُخطركم بأي تغييرات جوهرية حيثما يستوجب ذلك القانون.

تُفوتر الخطط المدفوعة مسبقًا وتُعالَج عبر Stripe (أو أي معالج دفع آخر قد نستخدمه). بالاشتراك، تفوّضنا بخصم رسوم دورية تشمل رسوم اشتراكك والضرائب المنطبقة وأي إضافات متفق عليها.

• التجديد التلقائي: يتجدد اشتراكك تلقائيًا ما لم تلغِه قبل تاريخ التجديد.
• الإلغاء: يمكنك الإلغاء في أي وقت. ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو مذكورًا خلافه، يوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية دون أن يُعيد رسوم سابقة.
• تغييرات الأسعار: قد نعدّل الأسعار مع إشعار مسبق معقول. تسري التغييرات عند التجديد ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• الضرائب: أنت مسؤول عن الضرائب والرسوم الجمركية أو أي اقتطاعات منطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تتم معالجة الخطط المدفوعة عبر Stripe. نحن نفرض ضريبة المبيعات الأمريكية حيثما يُشترط ذلك. Sigvanta LLC هي البائع الرسمي المسجّل — ونحن لسنا نتصرف بوصفنا تاجرًا خارجيًا مسجّلًا. قد يكون العملاء خارج الولايات المتحدة مسؤولين عن أي ضريبة قيمة مضافة (VAT) أو ضريبة سلع وخدمات (GST) أو ضرائب مماثلة سارية في نطاق اختصاصهم القضائي.

لسنا مسؤولين عن رسوم البنك أو رسوم تحويل العملات أو أي رسوم أخرى يفرضها مزوّد الدفع الخاص بك.

تُقدَّم المبالغ المستردة فقط حيثما يوجب القانون ذلك أو حيثما نُصَّ عليها صراحةً وقت الشراء (كسياسة استرداد منشورة أو شروط عرض). لطلب استرداد، تواصل مع الدعم مع ذكر البريد الإلكتروني لحسابك وتفاصيل اشتراكك.

لا يُقيّد أي بند في هذه الشروط حقوقك القانونية، بما فيها حقوق المستهلك الإلزامية في نطاق اختصاصك القضائي.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه أو تقدمه إلى الخدمة («محتوى المستخدم»)، بما يشمل محتوى مشاريع الزفاف. تمنح Wedding Seat ترخيصًا محدودًا وعالميًا وغير حصري لاستضافة محتوى المستخدم وتخزينه واستنساخه ومعالجته، وذلك حصرًا لتقديم الخدمة وتأمينها وتحسينها ومنع إساءة الاستخدام وتطبيق هذه الشروط.

تُقرّ بأنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة لتقديم محتوى المستخدم إلى الخدمة، وأن محتوى المستخدم الخاص بك لا ينتهك أي قانون أو حقوق طرف ثالث. أنت مسؤول عن محتوى المستخدم الخاص بك، بما يشمل بيانات الضيوف وأي معلومات تختار نشرها علنًا.

إذا نشرت موقع زفاف أو أي صفحة عامة أخرى عبر الخدمة، فأنت من يتحكم فيما يُنشر. قد تكون الصفحات العامة متاحة لأي شخص يملك الرابط وقد تُفهرسها محركات البحث.

• أنت مسؤول عن المحتوى الذي تنشره وعن أي بيانات شخصية تختار إتاحتها للعموم.
• لا تنشر بيانات شخصية حساسة (كأرقام الهوية والبيانات المالية والعناوين الخاصة وما شابه ذلك).
• قد تقوم محركات البحث والأطراف الثالثة بتخزين الصفحات العامة مؤقتًا أو أرشفتها خارج نطاق سيطرتنا.

قد تتيح لك الخدمة تخزين معلومات عن أطراف ثالثة أو معالجتها (كضيوف حفل زفافك مثلًا). تُقرّ وتضمن أن لديك أساسًا قانونيًا لجمع معلومات الضيوف وتقديمها إلى الخدمة، وعند الاقتضاء، لإرسال المراسلات (الدعوات وطلبات RSVP والتحديثات).

توافق على عدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة غير مشروعة أو تسويق غير مرغوب فيه. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين المنطبقة (بما فيها اشتراطات الموافقة وإلغاء الاشتراك حيثما انطبق ذلك).

قد تتضمن الخدمة أدلة لمزوّدي الخدمة وأماكن الحفلات ونماذج استفسار أو تجارب White-label. إذا أرسلت استفسارًا، قد نشارك معلوماتك مع مزوّد الخدمة أو مكان الحفل المعني لتلبية طلبك.

مزوّدو الخدمة وأماكن الحفلات هم أطراف ثالثة. لا تضمن Wedding Seat توافر مزوّد الخدمة أو مكان الحفل أو جودته أو تسعيره أو نتائجه أو مخرجاته. أي اتفاقيات بينكم وبين مزوّد الخدمة أو مكان الحفل هي حصرًا بينكم وبين تلك الجهة الثالثة.

توافق على عدم إساءة استخدام الخدمة. على سبيل المثال، لن تقوم بما يلي:

• محاولة الوصول إلى بيانات أو حسابات لا تخصك.
• الهندسة العكسية أو فك التحويل البرمجي أو محاولة استخراج الكود المصدري إلا بالقدر الذي يُجيزه القانون.
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها، بما في ذلك إرهاقها بالطلبات، أو استخراج البيانات منها، أو إساءة استخدامها بصورة آلية.
• رفع برامج ضارة أو أكواد خبيثة أو محتوى غير مشروع.
• استخدام الخدمة لمضايقة الآخرين أو تهديدهم أو انتهاك حقوقهم.
• استخدام الخدمة لإرسال رسائل مزعجة غير مشروعة أو اتصالات مضللة.

قد نراقب الاستخدام لرصد أي إساءة واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الخدمة، بما في ذلك تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهاؤه.

قد تتكامل الخدمة مع خدمات طرف ثالث (المدفوعات، والتحليلات، وتسليم البريد الإلكتروني، والمحتوى المضمّن). لسنا مسؤولين عن خدمات الطرف الثالث، ويخضع استخدامك لها لشروطها وسياساتها.

الخدمة، بما تشمله من برمجيات وتصميم وعلامات تجارية ومحتوى (باستثناء محتوى المستخدم الخاص بك)، مملوكة لـ Wedding Seat أو لمانحي تراخيصها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يحق لك نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو تأجيره إلا بإذن صريح.

إذا قدّمت ملاحظات أو اقتراحات أو أفكاراً، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وعالمي ودائم لاستخدام تلك الملاحظات دون أي قيود أو تعويض.

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. يحق لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه في الحالات التالية:

• انتهاك هذه الشروط
• تشكيل استخدامك خطراً أمنياً أو قانونياً
• إلزامنا بذلك بموجب القانون

عند إنهاء الخدمة، تنتهي فوراً صلاحيتك في استخدامها. وتظل سارية المفعول بعد الإنهاء الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض وتسوية النزاعات، وغيرها من الأحكام التي تقتضي طبيعتها الاستمرار بعد الإنهاء.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«كما هي متاحة». في أقصى الحدود التي يجيزها القانون، نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، بما فيها ضمانات قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا تقدّم Wedding Seat أي استشارات قانونية أو مالية أو مهنية في تخطيط الفعاليات. أنت المسؤول عن القرارات التي تتخذها باستخدام الخدمة.

في أقصى الحدود التي يجيزها القانون، لن تكون Wedding Seat مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة التجارية أو الفرص التجارية.

في أقصى الحدود التي يجيزها القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Wedding Seat عن أي مطالبة تنشأ عن الخدمة أو تتعلق بها المبلغَ الذي دفعته لـ Wedding Seat مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أفضى إلى المطالبة (أو 0 دولار أمريكي إن لم تكن قد سددت أي مبلغ).

لا تُجيز بعض الولايات القضائية قيوداً معينة على المسؤولية، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود المذكورة أعلاه.

توافق على تعويض Wedding Seat وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما فيها أتعاب المحامين المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي:

• استخدامك للخدمة
• محتوى المستخدم الخاص بك (بما في ذلك بيانات الضيوف) وأي انتهاك مزعوم للخصوصية أو غيرها من الحقوق
• انتهاكك لهذه الشروط

يُرجى قراءة هذا القسم بعناية. إذ يؤثر في حقوقك، بما في ذلك الحق في رفع دعوى قضائية أمام المحكمة والحق في المشاركة في دعوى جماعية. يستلزم هذا القسم حلّ معظم النزاعات عن طريق التحكيم الفردي الملزم، ما لم تختر الانسحاب منه.

١) الحل الودي أولاً

قبل البدء في التحكيم، توافق على التواصل معنا ومحاولة حل النزاع بصورة ودية. أرسل إشعارًا يصف النزاع عبر صفحة التواصل لدينا، مع تضمين: اسمك، والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، ووصف للمشكلة، والحل الذي تطلبه. سنسعى إلى حل النزاع بصورة ودية في غضون 30 يومًا.

٢) التحكيم الفردي الملزم

إذا تعذّر علينا حل النزاع بصورة ودية، يوافق كلٌّ منك ومن Wedding Seat على تسوية أي مطالبة أو نزاع أو خلاف ناشئ عن الخدمة أو هذه الشروط أو مرتبط بها (يُشار إلى كل منها بـ«النزاع») عن طريق التحكيم الفردي الملزم، بدلًا من اللجوء إلى المحاكم، باستثناء ما هو موضح أدناه.

يُدار التحكيم من قِبل جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) وفقاً لقواعد تحكيم المستهلك الخاصة بها (أو غيرها من قواعد AAA المعمول بها). تتوفر قواعد AAA على موقعها الإلكتروني. في حال عدم توفر AAA، يختار الطرفان مزوّداً للتحكيم مماثلاً.

٣) الاستثناءات (المطالبات الصغيرة / الإغاثة القضائية)

• محكمة المطالبات الصغيرة: يحق لأي من الطرفين رفع دعوى فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة إذا استوفت المطالبة الشروط المطلوبة.
• الإغاثة القضائية في مسائل الملكية الفكرية والأمن: يحق لأي من الطرفين طلب إغاثة قضائية أو أي إنصاف منصفي آخر أمام المحكمة لمنع أي انتهاك فعلي أو مهدَّد به، أو استغلال غير مشروع، أو خرق لحقوق الملكية الفكرية، أو وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أمني.

٤) صيغة التحكيم ومكانه ورسومه

يجوز إجراء التحكيم عبر الفيديو أو الهاتف أو بناءً على مستندات مكتوبة، ما لم يشترط المحكّم عقد جلسة حضورية. بالنسبة لنزاعات المستهلكين، يتحمل Wedding Seat رسوم تقديم الطلب وأتعاب المحكّم لدى AAA وفقاً لما تستلزمه قواعد تحكيم المستهلك الخاصة بـ AAA، ما لم يقرر المحكّم أن مطالباتك تفتقر إلى الجدية. يتحمل كل طرف أتعاب محاميه الخاصة، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.

٥) التنازل عن الدعوى الجماعية

تتفق أنت و Wedding Seat على أن النزاعات لا تُرفع إلا بصفة فردية، وليس بوصفك مدّعيًا أو عضوًا في أي دعوى جماعية أو تمثيلية أو نيابة عن المدعي العام الخاص. ولا يحق للمحكّم دمج المطالبات أو الإشراف على أي شكل من أشكال الإجراءات الجماعية.

٦) حق الانسحاب خلال ٣٠ يوماً

يمكنك إلغاء الاشتراك في أحكام التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية عن طريق إخطارنا عبر صفحة التواصل خلال 30 يومًا من قبولك هذه الشروط لأول مرة. يجب أن يتضمن إشعار إلغاء الاشتراك اسمك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيانًا واضحًا بأنك تريد إلغاء الاشتراك في التحكيم. إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فإنك وWedding Seat تتفقان على أن النزاعات ستُحسم أمام المحاكم وفقًا لما هو موضح في قسم «القانون الحاكم» أدناه.

٧) قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي جزء من بند التحكيم هذا غير قابل للتنفيذ، فسيُستبعد ذلك الجزء وتُطبَّق بقية الأحكام. وإذا تبيّن أن التنازل عن دعوى المجموعة غير قابل للتنفيذ، فلن يسري اتفاق التحكيم على ذلك النزاع.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين. مع مراعاة قسم التحكيم أعلاه، تتفق أنت وWedding Seat على أن أي نزاعات يجب رفعها أمام المحاكم ستُرفع في المحاكم الحكومية أو الفيدرالية الواقعة في مقاطعة شيريدان، وايومنغ، وتوافق كلتا الجهتين على الاختصاص القضائي الشخصي لتلك المحاكم.

لا يُقيّد أي نص في هذه الشروط حمايات المستهلك الإلزامية المعمول بها في نطاق اختصاصك القضائي.

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ويعكس تاريخ «آخر تحديث» أحدث مراجعة أُجريت. وفي حال كانت التغييرات جوهرية، سنُرسل إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون.

هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك.

الانتقال إلى صفحة التواصل