Kebijakan Privasi

Wedding Seat adalah platform perencanaan pernikahan global. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi di seluruh website, kontrolna tabla, dan semua fitur produk, termasuk daftar tamu, denah tempat duduk, anggaran, website pernikahan, alat RSVP, serta pengalaman vendor/lokasi acara.

• Kami tidak menjual informasi pribadi.
• Kami mengumpulkan data untuk mengoperasikan Layanan, mengamankan akun, menghadirkan fitur, dan meningkatkan keandalan.
• Anda mengontrol apa yang Anda publikasikan secara publik (misalnya, di website pernikahan).

Wedding Seat dimiliki dan dioperasikan oleh Sigvanta LLC, sebuah perusahaan tanggung jawab terbatas yang terdaftar di Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat. Sigvanta LLC adalah pengontrol data untuk informasi pribadi yang diproses melalui Layanan, kecuali jika kami bertindak sebagai prosesor (lihat “Peran Pengontrol / Prosesor”).

• Nama resmi: Sigvanta LLC
• Alamat terdaftar: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• Alamat surat: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, USA
• Kontak: melalui halaman kontak kami
• Kontak perlindungan data: melalui halaman kontak kami

Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, atau Swiss, kami dapat menunjuk perwakilan resmi jika diperlukan. Detail perwakilan tersebut akan dicantumkan di sini setelah berlaku.

Kebijakan ini berlaku untuk informasi pribadi yang diproses sehubungan dengan:

• Website publik dan halaman pemasaran kami
• Akun pengguna dan autentikasi
• Proyek pernikahan pribadi (kontrolna tabla)
• Website builder pernikahan dan website pernikahan publik
• Pengumpulan RSVP dan komunikasi
• Perencanaan anggaran dan daftar periksa
• Direktori vendor/lokasi acara dan pengalaman White-label
• Dukungan pelanggan
• Pembayaran dan langganan

Kebijakan ini tidak mencakup layanan pihak ketiga yang mungkin Anda akses melalui Layanan. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri.

Dalam sebagian besar kasus, kami bertindak sebagai pengontrol data untuk informasi pribadi yang diproses melalui Layanan. Dalam konfigurasi White-label atau bisnis tertentu (misalnya, ketika lokasi acara, vendor, atau perencana menggunakan Layanan untuk mengelola interaksi pelanggan mereka sendiri), kami dapat bertindak sebagai pemroses data atas nama bisnis tersebut. Jika berlaku, ketentuan pemrosesan data (seperti Addendum Pemrosesan Data) akan diterapkan.

Jika Anda menggunakan Layanan untuk menyimpan atau memproses informasi pribadi pihak ketiga (seperti detail tamu), Anda menyatakan bahwa Anda memiliki dasar hukum untuk memberikan informasi tersebut kepada kami guna diproses sehubungan dengan Layanan.

Data tamu: ketika Anda (pasangan pengantin atau pemegang akun) menambahkan tamu, RSVP, atau detail pribadi lainnya tentang pihak ketiga ke proyek Anda, Anda adalah pengontrol informasi tersebut dan Sigvanta LLC (Wedding Seat) bertindak sebagai pemroses Anda, memprosesnya atas nama Anda untuk menyediakan Layanan.

1) Data akun dan profil

• Nama, alamat email, preferensi profil
• Data autentikasi (kata sandi terenkripsi, pengenal OAuth)
• Pengaturan akun dan konfigurasi fitur

2) Data proyek pernikahan (ruang kerja pribadi)

• Detail daftar tamu (nama, grup, status RSVP, catatan)
• Data denah tempat duduk (meja, penugasan, hubungan antar tamu)
• Data perencanaan (tugas, item daftar periksa, detail jadwal)
• Entri anggaran (estimasi, kategori, catatan terkait vendor)
• Konten yang diunggah (gambar, teks konten, šablon)

3) Data website pernikahan publik (jika Anda mempublikasikan)

• Konten yang Anda pilih untuk dipublikasikan secara publik (nama, detail acara, gambar, cerita)
• Pengiriman formulir RSVP (respons dan pesan tamu)

Publikasi bersifat opsional. Anda mengontrol konten yang tampil di website pernikahan publik. Halaman publik dapat diindeks oleh mesin pencari dan disalin atau di-cache oleh pihak ketiga di luar kendali kami.

4) Komunikasi dan dukungan

• Permintaan dukungan, pesan, dan lampiran
• Email transaksional (verifikasi, pengaturan ulang kata sandi, pemberitahuan layanan)
• Komunikasi RSVP / undangan (jika Anda mengaktifkannya)

5) Data pembayaran dan langganan

Pembayaran diproses oleh Stripe (atau pemroses pembayaran lain yang Anda pilih). Kami tidak menyimpan detail kartu secara lengkap. Kami dapat menerima status penagihan, pengenal langganan, dan metadata terbatas yang diperlukan untuk menyediakan Layanan berbayar serta mematuhi kewajiban pajak/hukum.

6) Data perangkat, penggunaan, dan log

• Alamat IP, pengenal perangkat, jenis browser, sistem operasi
• Perkiraan lokasi yang diperoleh dari IP (untuk keamanan dan lokalisasi)
• Peristiwa penggunaan dan diagnostik (halaman/fitur yang digunakan, stempel waktu, kesalahan)

• Langsung dari Anda saat Anda membuat akun, menyiapkan proyek, mempublikasikan website, atau menghubungi dukungan.
• Dari tamu Anda saat mereka mengirimkan RSVP atau berinteraksi dengan website pernikahan yang Anda publikasikan.
• Secara otomatis dari perangkat dan browser Anda saat Anda menggunakan Layanan.
• Dari vendor/lokasi acara jika Anda menggunakan fitur White-label yang menyertakan profil atau alur pertanyaan mereka.
• Dari pemroses pembayaran (status langganan dan penagihan).

Kami menggunakan informasi pribadi untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan
• Membuat dan mengelola akun, autentikasi, dan kontrol akses
• Menyimpan dan memproses konten proyek pernikahan (daftar tamu, tempat duduk, anggaran, perencanaan)
• Mempublikasikan website pernikahan dan memproses pengiriman RSVP (jika diaktifkan)
• Mengirim komunikasi transaksional (verifikasi, pengaturan ulang kata sandi, pemberitahuan penting)
• Mengaktifkan komunikasi undangan/RSVP yang Anda inisiasi (jika diaktifkan)
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons permintaan
• Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, dan insiden keamanan
• Menganalisis performa, men-debug masalah, dan meningkatkan keandalan produk
• Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan perjanjian kami

Kami tidak menggunakan konten proyek pernikahan untuk mengiklankan produk pihak ketiga kepada tamu Anda. Jika kami memperkenalkan fitur pemasaran di masa mendatang, kami akan memberikan pilihan dan kontrol yang sesuai.

Di mana GDPR atau UK GDPR berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Kontrak: untuk menyediakan Layanan yang Anda minta (pembuatan akun, alat proyek, langganan).
• Kepentingan yang sah: untuk mengamankan, meningkatkan, dan mengoperasikan Layanan (pencegahan penipuan, analitik, dukungan, keandalan).
• Persetujuan: jika diperlukan untuk cookie non-esensial dan aktivitas analitik/pemasaran tertentu.
• Kewajiban hukum: untuk mematuhi hukum yang berlaku (pajak, akuntansi, permintaan yang sah).

Di mana kami mengandalkan kepentingan yang sah, kami mempertimbangkan hak privasi Anda dan menerapkan perlindungan, termasuk minimisasi data dan kontrol akses.

Tabel di bawah ini merangkum bagaimana fitur-fitur utama biasanya memproses data pribadi.

• Daftar Tamu: Menyimpan nama tamu dan detail kontak opsional yang Anda berikan; digunakan untuk mengelola undangan dan perencanaan.
• Denah Tempat Duduk: Memproses data daftar tamu untuk membantu Anda membuat susunan dan penugasan tempat duduk.
• Anggaran: Menyimpan estimasi perencanaan dan catatan vendor; tidak memerlukan data rekening bank atau nomor kartu.
• Website Builder: Jika diaktifkan, menerbitkan konten yang Anda pilih; dapat menyertakan formulir RSVP publik dan pesan tamu.
• RSVP: Mengumpulkan kiriman RSVP dari tamu dan menyimpan respons di proyek Anda; komunikasi email opsional dapat dikirim atas arahan Anda.
• Vendor/Lokasi Acara: Dapat menampilkan profil vendor dan menangani pertanyaan; alur data dapat bervariasi dalam konfigurasi White-label.
• Akun & Keamanan: Memproses log masuk, data perangkat, dan sinyal keamanan untuk melindungi akun dan Layanan.
• Pembayaran: Stripe memproses pembayaran; kami menyimpan status langganan dan metadata terbatas.
• Analitik: Digunakan untuk mengukur performa dan meningkatkan fitur; persetujuan mungkin diperlukan tergantung wilayah dan konfigurasi.

Peringatan konten publik: Jika Anda menerbitkan website pernikahan, informasi di website tersebut dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki tautannya, dan mungkin diindeks oleh mesin pencari. Anda yang menentukan apa yang diterbitkan.

Kami hanya membagikan informasi pribadi seperlunya untuk mengoperasikan Layanan, termasuk kepada:

• Penyedia hosting / infrastruktur (komputasi, penyimpanan, basis data)
• Penyedia CDN (untuk mengantarkan aset dengan cepat dan aman)
• Penyedia layanan pengiriman email (pesan transaksional dan pemberitahuan)
• Pemroses pembayaran (Stripe) untuk langganan dan penagihan
• Penyedia analitik dan pemantauan (performa, keandalan, pelacakan kesalahan)
• Penasihat profesional (hukum, akuntansi) di bawah kewajiban kerahasiaan

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk menegakkan Ketentuan kami, melindungi hak dan keselamatan pengguna, atau menanggapi permintaan yang sah.

Kami tidak menjual informasi pribadi.

Kami menggunakan subprosesor tepercaya untuk menghadirkan fungsionalitas inti. Subprosesor diwajibkan secara kontraktual untuk melindungi data pribadi dan memprosesnya hanya untuk tujuan yang kami tentukan.

• Pembayaran: Stripe (penagihan langganan & pemrosesan pembayaran).
• Email transaksional & autentikasi: Postmark.
• Hosting & penyimpanan objek: Hetzner (Helsinki, EU — residensi data utama di Uni Eropa).
• Peta & pencarian lokasi acara: Google (Places / Maps).

Kami dapat memperbarui daftar subprosesor seiring berkembangnya Layanan. Jika Anda memerlukan daftar terkini, hubungi kami melalui halaman Kontak.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengaktifkan fungsionalitas inti, mengingat preferensi, mengamankan sesi, dan memahami penggunaan. Jika diperlukan, kami meminta persetujuan untuk cookie yang tidak esensial. Untuk detail selengkapnya, lihat Kebijakan Cookie kami.

Sigvanta LLC adalah perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat, namun hosting utama dan penyimpanan objek kami berjalan di infrastruktur Hetzner di Helsinki, dalam wilayah Uni Eropa (residensi data EU). Kami juga dapat memproses data terbatas di Amerika Serikat dan negara-negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Jika diwajibkan berdasarkan GDPR/UK GDPR, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontraktual Standar atau mekanisme yang setara.

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

• Data akun: disimpan selama akun Anda aktif; beberapa log dapat disimpan untuk keamanan dalam jangka waktu terbatas.
• Data proyek: disimpan hingga Anda menghapusnya atau menutup akun Anda (tergantung pada pencadangan).
• Konten website pernikahan publik: disimpan selama dipublikasikan; dihapus saat Anda batal mempublikasikan atau menghapusnya (tergantung pada caching/pencadangan).
• Komunikasi dukungan: disimpan untuk jangka waktu yang wajar guna menyelesaikan permintaan dan memelihara riwayat dukungan.
• Catatan penagihan: disimpan sesuai ketentuan hukum (kewajiban pajak/akuntansi dapat mengharuskan penyimpanan selama beberapa tahun).
• Pencadangan: dihapus secara berkala sesuai kebijakan pemulihan bencana (biasanya dalam 30 hari).

Saat Anda meminta penghapusan, kami menghapus atau menganonimkan data jika memungkinkan. Beberapa informasi dapat tetap disimpan jika diwajibkan oleh hukum atau untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan yang sah.

Kami menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi, termasuk:

• Transmisi terenkripsi (HTTPS)
• Kontrol akses dan kebijakan hak akses minimum
• Pencatatan audit untuk operasi sensitif
• Prosedur pemantauan dan respons insiden
• Praktik pengembangan aman dan manajemen perubahan

Tidak ada sistem keamanan yang sempurna. Harap gunakan kata sandi yang kuat dan jaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan (tergantung pada pengecualian hukum dan keamanan)
• Meminta portabilitas data tertentu
• Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu
• Menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan.

Beberapa negara bagian di A.S. memberikan hak privasi (seperti akses, penghapusan, dan koreksi) yang serupa dengan California. Jika berlaku, kami akan memenuhi permintaan yang telah diverifikasi sesuai ketentuan hukum.

Penduduk California mungkin memiliki hak untuk meminta:

• Kategori informasi pribadi yang dikumpulkan
• Kategori sumber
• Tujuan bisnis atau komersial untuk pengumpulan data
• Penghapusan dan koreksi (dengan pengecualian tertentu)
• Informasi tentang pengungkapan kepada penyedia layanan

Kami tidak menjual informasi pribadi.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun (atau usia yang relevan di yurisdiksi Anda). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi, hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.

Kami dapat menggunakan sistem otomatis untuk mendeteksi spam, mencegah penipuan, melindungi akun, dan memantau kinerja. Kami tidak melakukan pengambilan keputusan otomatis yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa semata-mata melalui cara otomatis.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Tanggal “Terakhir diperbarui” mencerminkan revisi terbaru. Jika perubahannya bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Ada pertanyaan tentang kebijakan ini? Hubungi kami dan kami akan membantu.

Ke halaman Kontak